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王小红到市人民来访接待中心接访

812日上午,市委常委、1分pk10书记、市监委主任王小红到市人民来访接待中心接待来访群众。王小红详细听取来访群众反映的问题,询问以往信访经历及调查情况,告知来访群众信访处理流程、工作程序及实名反馈等事项,请来访群众耐心等待,承办部门将在第一时间反馈调查处理情况,并征求信访人的意见建议。

王小红还听取了来访群众的个人诉求,现场表示“群众利益无小事”,要求市信访局进行跟踪了解,及时解决来访群众的合理诉求,避免问题累积、矛盾加深,积极推动信访矛盾化解,将信访矛盾化解在苗头状态,切实提升信访群众满意度和获得感。(盐纪信)

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